Дорогие друзья, мы уже вторую неделю запускаем программу "Эффективное НКО", на которую приглашаем тех представителей НКО, которые желают, чтобы их организация была устойчивой и успешной во всех смыслах.
И тема сегодняшнего дня - "Коммуникации и PR в НКО". 

Как НКО общаться, чтобы быть услышанными? Конечно, самый простой способ - прямые коммуникации, "глядя в глаза", "сидя бок о бок", как у нас в Якутии говорят, "атах тэпсэн олорсон" ("касаясь друг друга ногой"). Это - прямые контакты с аудиторией.
Можно добиться определенного успеха с такой стратегией, особенно, если сочетать с публичными выступлениями, после которых заинтересованные лица будут приходить и сами искать контакта.

Второй способ - создание сильного публичного имиджа. И здесь нам поможет четкое позиционирование, а для этого нам нужно знать цели организации, её уникальные преимущества перед конкурентами и причины, почему именно наше дело важно обществу. Обо всем этом мы говорили на первом блоке, когда поднимали вопросы о важности стратегии, миссии и видения для НКО. Стратегия НКО прежде всего выражается через коммуникации, можно выработать отдельную коммуникационную стратегоию, для этого очень важно определить аудиторию, на которую ориентирована деятельность НКО.

Пример четкого позиционирования:
Организация помощи детям-сиротам «Под крылом»: мы помогаем каждому ребенку обрести семью и счастливое будущее.

Но сколько бы НКО ни прописывала стратегию, важно действовать, т.е. заявлять о себе при каждой удобной ситуации, вызывать доверие у всех, с кем взаимодействуем. А что для этого нужно? Прозрачность и отчетность. Да, это тоже формы коммуникации. Не пренебрегайте возможностями создания публичных отчетов. У нас работает сервис публичных отчетов на сайте prmf.ru, каждая НКО может создать себе публичный отчет и затем опубликовать его на сайте orientir-runo.ru. Также можно создавать публикации. Конечно, эти действия требуют навыков, поэтому их надо оттачивать на таких программах, как "Эффективное НКО".

Третий способ - использование социальных сетей и медиа. Социальные сети предоставляют отличную возможность рассказать миру о деятельности вашей НКО и вдохновить большее количество людей присоединиться к вашему делу. Грамотно спланированная контент-стратегия и регулярная активность позволят существенно увеличить охват аудитории и достичь поставленных целей.

Специфика коммуникаций в некоммерческом секторе:
1. Акцент на ценностях: PR в НКО чаще базируется на эмоциональных историях, которые подтверждают важность деятельности.
2. Прозрачность: Важно показывать не только цели, но и результаты, демонстрируя, на что пошли средства.
3. Принцип «Одна кампания — одна мысль»: Фокусировка на главном сообщении для точного попадания в аудиторию. 

Вступайте в целевую программу "Эффективное НКО". Здесь мы не только будем повторять "теорию", но и разбирать на конкретных примерах наилучшие стратегии по разным аспектам деятельности НКО, чтобы повысить эффективность деятельности.


Смотрите видео в сообществе РЦ АКФА в ВК

#РесурсныйЦентр_АКФА
#Эффективное_НКО
#жизнь_НКО_Якутии